株式会社 ヤマダビーコミュニケーションズ

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山田養蜂場グループ コールセンター 電話応対スタッフ募集 丁寧なフォローで、未経験の方も安心です。

11/6(火) JR倉敷駅前徒歩7分に倉敷駅前センター開設致しました! 2019年3月入社で追加募集予定!

11/6(火) JR倉敷駅前徒歩7分に倉敷駅前センター開設致しました! 2019年3月入社で追加募集予定!

私達は、電話応対スタッフを「コミュニケーター」と呼びます。

写真: コミュニケーター
  • 私たちは、電話での応対を、お客様との数少ない貴重な「コミュニケーション」の機会だと考えています。そして、その大切な「時」を、お客様に気持ち良く安心してお話しいただけるようにとの思いから「コミュニケーター」と呼んでいます。
  • 「コミュニケーター」のお仕事は、全国のお客様からの「はちみつ製品・健康食品・化粧品」のご注文やお問い合わせ、またお悩みやご相談に電話で応対していただくことです。
  • 仕事を通じてたくさんの素晴らしいお客様と出会い、「ありがとう」の声を直接いただく中で、自分の中に新たな一面も発見できるなど、とても「やりがい」を感じるお仕事です。
専用フォームで今すぐ応募! エントリーはこちら

4つのポイント

point 01

通勤に便利な駅前でプライベートを大切に
20代~50代女性が活躍中!!1100円の高時給!

point 01

勤務場所は全てのセンターがJR駅前にあり、プライベートを大切にした働き方ができます。ノルマはありません。座ってのお仕事をしたい方にもぴったりな、体にも生活にも無理なく働けて高時給です。

point 02

入社された90%以上の方が未経験の方です!
初めての方でも安心の研修&サポート

point 02

じっくりと研修を行い、未経験者の方でも安心して業務を習得できる体制を整えています。最初はPC入力ができれば大丈夫。
先輩たちがしっかりサポートしますので、着実に知識を深めながら、自信をもって電話応対ができるようになれます。

point 03

「健康」と「美容」の知識が学べ、
応対マナーや言葉遣いのスキルが身につく!

point 03

山田養蜂場の研修プログラムにより、健康と美容の知識がしっかりと学べます。電話応対のマナーや言葉遣いの習得は、今後いろいろな場面で役立つ貴重なスキルです。
お一人お一人に合わせた指導により、常にスキルアップが望める職場です。

point 04

有給消化率は95%以上!
子育て中のスタッフが活躍中

point 04

2016年「おかやま子育て応援宣言企業」県知事賞を受賞しました。
有給の取得もしやすく働きやすさに配慮しています。
山田養蜂場グループの充実した福利厚生で気持ち良く働ける環境が整っていますので、子育て中の方も、家庭や育児と両立しながら、メリハリのある働き方で頑張れます。

3つの働き方

3つのセンターの働き方をご紹介いたします。

次回2019年3月入社を予定!

倉敷駅前センター

※2018年11月6日開設
時間 【B】11:30~20:30
【C】 9:00~18:00
勤務日 CとBの週5日勤務の
シフト制
※土日祝の月半分出勤
時給 平日・土日祝ともに
1,100円

岡山センター

時間 【A】 8:30~17:30
【B】11:30~20:30
勤務日 AとBの週5日勤務の
シフト制
※土日祝の月半分出勤
時給 平日・土日祝ともに
1,100円

岡山柳川センター

時間 【B】11:30~20:30
【C】 9:00~18:00
勤務日 CとBの週5日勤務の
シフト制
※土日祝の月半分出勤
時給 平日・土日祝ともに
1,100円
写真: 花

安心の入社後研修内容

①コミュニケーターの役割について

写真: 研修内容

電話応対の重要性を理解していただきます。

  • ・マーケティング
  • ・テレマーケティング
  • ・広告媒体の種類と特性 他

②素敵なコミュニケーターになるために

写真: 研修内容

コミュニケーターに必要な知識を勉強していただきます。

  • ・コミュニケーターとは
  • ・応対マナーの基本
  • ・敬語
  • ・コミュニケーター基本マナー
  • ・応対マナーの失敗例
  • ・ビジネス用語 他

③個人情報の取り扱いについて

写真: 研修内容

山田養蜂場グループの個人情報保護について理解していただきます。

  • ・個人情報とは
  • ・個人情報保護法の概要
  • ・弊社の個人情報保護の取り組みについて
  • ・弊社の個人情報保護方針について 

④取扱い商品について

写真: 研修内容

研修後に電話応対をお任せする「山田養蜂場の商品」を、実際に試していただくことで商品に対する知識をより深めていただきます。

  • ・はちみつ
  • ・健康食品、サプリメント
  • ・化粧品

この他、様々な研修をご用意して、安心のサポート体制でお待ちしています。

先輩からのメッセージ

写真: 先輩からのメッセージ

未経験で入社して1年目。
仕事の手応えを感じているYさん

コミュニケーター 入社1年

電話応対の仕事は未経験でした。きっかけは、どんな仕事でも必要な応対スキルが身につくコールセンターの仕事に関心があったからです。山田養蜂場の関連会社で信頼できる会社であり、「美容」について学べることもこの会社を選んだ理由です、それと、岡山駅前で通勤に便利なことも魅力でした。何もわからない状態で正直不安でしたので、入社後の研修内容が充実していて良かったです。コミュニケーターとして必要な研修内容は多いけれど、分りやすく少しづつしっかりと理解できて次に進んで行けたので、安心して業務に就くことができました。何よりも、先輩方の温かく熱心なサポートが、心強く嬉しかったです。新人でなくなっても、様々な勉強会によりフォローがちゃんとされているのも安心です。お客様から、分りやすく説明されたと言っていただけると嬉しくて、お悩みやご相談にしっかりお応えできるように、さらに商品知識を深めたいと思っています。

写真: 先輩からのメッセージ

育児休業の後、職場に復帰した
若いママさんのIさん

コミュニケーター 入社6年

私は電話業務の経験がありました。コミュニケーターを経て、リーダー、サブスーパーバイザー、スーパーバイザーを任されました。一年間の育児休業をいただき復職し、子供が幼い内は、コミュニケーター兼管理職を支えるサポートとして9:00~17:30にて勤務しています。働く女性の出産や育児に対しての理解がある会社なので、勤務時間の他、気遣いや制度面でも無理なく働けて随分助かりました。子供が急な発熱などで休みやすいのは、周りの方々が子育ての先輩ママさんだからでしょうか。仕事だけでなく子育てなどの人生の先輩として相談できるのも心強く、女性が活躍できる職場です。岡山駅前なので、通勤や帰りに買物も出来るのも便利です。また、清潔で明るい環境はとても働きやすいと思います。
育児休業中ほとんど子供としか話さない生活だったので、今は子育て世代のお客様と共感しながらお話しするのが楽しいですね。

写真: 先輩からのメッセージ

正社員への登用を受け
管理職として活き活き働くSさん

スーパーバイザー 入社11年

コールセンターの仕事は初めてでした。そんな私でしたが、コミュニケーターとしての経験後、管理職として業務を任されていました。6年前に上司の推薦を受け、社員登用制度により正社員となりました。管理者として会社からの評価をいただいたことは、達成感のような大きな喜びを感じました。正社員に登用を受けたことは責任も強く感じましたが、管理者としての自信と仕事の励みになりました。その後、育児休業の後に管理者として復職いたしましたが、育児休業中は安心して育児に専念させていただきました。管理者としての責任を果たすことと育児との両立はなかなかに難しいことですが、職場では子供のことは忘れて業務に集中する気持ちの切り替えを行っています。子育てなどを抱えるコミュニケーターさんにとって、働きやすく安心して業務が続けられるような職場にしたいと思っています。コミュニケーターさんの成長はなにより嬉しいことですので、管理者の仕事は悩みながらもやりがいを感じます。これからもコミュニケーターさんと共に、自分自身も成長していきたいと思います。

写真: 先輩からのメッセージ

この仕事が天職と感じて
やりがいをもって働くEさん

コミュニケーター 入社7年

 電話応対のお仕事は前職で経験がありました。この会社に入って驚いたことは、入社してからの研修がしっかりしていることと、職場の雰囲気がとても良かったことです。社員の一人ひとりを大切にしていただける働きやすい環境や、同僚の方との優しい関係が好きで長く勤めてこれたのだと思います。お客様に気遣いのできる人は、周りの人にも優しいんだなと気づかされて、私自身も新人の方にそうありたいと思ったものです。もちろん、お客様に商品の説明をしたり美容相談やお悩みを伺い喜んでいただけるコミュニケーターのお仕事にとてもやりがいを感じています。今では、このコミュニケーターのお仕事が自分の天職だと思えます。
素敵なお客様に出会い心を通じた楽しい会話を持てることは、とても価値のあるお仕事であると思います。
でも、そのためにはまずお客様に対して興味をもつことが大切だと思っています。興味をもって想像すると、もっともっとお話をお聴きしたくなりますよ。

写真: 先輩からのメッセージ

短時間勤務で無理なく
一日の時間を活かす達人のTさん

コミュニケーター<短時間勤務> 入社9年

私は、8:30~13:30の5時間の短時間勤務を入社以来9年間続けています。子供達が小学生の頃には、学校に送り出した後の時間を無理なく有効に活用して子供達の帰りを迎えることができました。学校行事にも無理なく出れました。子供達が大学生や高校生になった今では、今度は子供達より先に家を出て、業務が終わると自分の時間として活用できています。私の生活パターンにピッタリな働き方だと思っています。また、電話応対の仕事は15年振りでしたので、充分に時間をかけて研修をしていただけたことや、その後の短時間勤務の中でもしっかりフォロー研修をされるのはありがたかったです。短時間勤務は、限られた時間での業務への集中が大事だと思います。そのメリハリのある規則正しい働き方は、体調管理にも良いようで長く続けられた秘訣かなと思います。いろいろ用意されている働き方は違っていても、それぞれの働き方を尊重して和気あいあいの雰囲気があるのも良かったと思います。

イベントギャラリー

弊社は、年間を通して様々な楽しいイベントを企画し、社員のコミュニケーションを図っています。

写真: イベントギャラリー
写真: イベントギャラリー
写真: イベントギャラリー
写真: イベントギャラリー
写真: イベントギャラリー
写真: イベントギャラリー

募集要項

◎11月6日(火) JR倉敷駅前徒歩7分に「倉敷駅前センター」を開設致しました!
次回、2019年3月入社で追加募集予定!!

職種 コールセンター電話応対スタッフ(受付のみ)
仕事内容 山田養蜂場のはちみつ製品・健康食品・化粧品の
全国のお客様からのご注文やお問い合わせをお電話にて受付していただくお仕事です。
※受付のみなので未経験の方でも始めやすいですよ。
給与 時給 : 1,100円 ※平日・土日祝ともに
勤務地 倉敷駅前センター<2018年11月6日開設>
(岡山県倉敷市昭和2丁目4-6 倉敷アークスクエア3階)
アクセス JR「倉敷駅」より徒歩7分
勤務時間 週5日勤務(休憩60分)
9:00~18:00と11:30~20:30のシフト制 / 土日祝の月半分出勤
勤務期間 長期で勤務できる方をお待ちしています!
応募資格 ◎高卒以上、PCが使える方 (入力程度でOK) ※未経験でも大丈夫です。
雇用形態 契約社員
待遇 山田養蜂場グループの充実した福利厚生で、気持ちよく働ける環境が整っています。
■昇給有 ■社保完 ■社員販売有 ■交通費支給(当社規定による)
■正社員登用制度 ■有給、夏期・冬期休暇 ■社員旅行・イベント(会社負担)有
■出勤日には健康食品を支給 ■お誕生日にはお花をプレゼント!!
備考 次回入社予定日 : 2019年3月初旬を予定!
応募方法

下記の「エントリーはこちら」ボタンを押し、
専用フォームに必要事項を入力のうえご応募ください。
担当者より折り返しのご連絡をいたします。

尚、ご質問やご希望の連絡時間帯などございましたら、専用フォーム内の「その他の備考」欄にご入力ください。
よろしくお願いいたします。

専用フォームで今すぐ応募! エントリーはこちら

会社概要

社名 株式会社 ヤマダビーコミュニケーションズ
本社所在地 〒700-0984
岡山県岡山市北区桑田町18-28
明治安田生命岡山桑田町ビル7F
電話番号 086-206-3856
※採用に関するお問い合わせ先:0120-108-830
(受付時間 9:00~17:00 ※日曜・祝日を除く)
FAX番号 086-206-1038
設立 2005年5月
グループ会社 株式会社山田養蜂場本社 他
資本金 10,000,000円
代表者 代表取締役 山田 英生
事業内容
  • テレマーケティング
  • コールセンターの構築・運営管理
  • コミュニケーターの教育・育成
  • テレマーケティング導入に関するコンサルティング業務

就業までの流れ

写真: 就業までの流れ

1.募集

まずはお電話にてご連絡ください。
電話番号:0120-108-830
(受付:9:00~17:00※日・祝を除く)

写真: 就業までの流れ

2.会社説明会

応募して頂いた後に会社説明会を行わせていただきます。会社説明会の他、適性検査・面接を実施いたします。

写真: 就業までの流れ

3.入社

面接・適性検査に合格された方は、入社手続きと勤務諸条件の確認をさせていただきます。

写真: 就業までの流れ

4.研修

実際の業務を開始する前に各種研修を受講していただきます。(個人情報保護研修・応対マナー研修・商品知識研修・業務研修・システム操作研修)

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5.就業

2~3週間の研修を経て、個人の適性能力により配属を決定致します。
就業後にも、定期的なフォローアップ研修を随時行います。

写真: 就業までの流れ

6.登用

入社一定期間経過後、リーダー・スーパーバイザーなどへの登用のチャンスもあります。
正社員登用制度有。

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