山田養蜂場グループ-株式会社 ヤマダビーコミュニケーションズ
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株式会社ヤマダビーコミュニケーションズ(以下「当社」という)は、テレマーケティング業務を中心とする企業として、個人情報の保護に関する企業責任を十分に認識しております。その責任を果たすため、当社では下記に示す「個人情報保護方針」に基づき、すべての従業員が、個人情報の厳格な管理を推進することで、お客様(クライアント様)からの信頼にお応えしてまいります。

ヤマダビーコミュニケーションズ個人情報保護方針

(1) 当社は、個人情報の保護を厳格に実施し、個人情報に関する法令及びその他の規範を遵守いたします。
(2) 当社は、個人情報の取得、利用、提供にあたり、適法かつ公正な手段により個人情報の取得を行い、取得した個人情報は利用目的の範囲内において、適切に利用いたします。
(3) 当社は、目的を達成するために必要な範囲内で個人情報の取扱いを外部に委託する場合があります。その際は社内規程に基づき、委託先の厳正な調査を行い、個人情報保護に関する機密保持契約を締結した上で必要かつ適切な管理・監督を行います。
(4) 当社は、取得した個人情報の利用を本人の同意を得た範囲内で利用し、それ以外の目的では利用致しません。また、第三者への提供は、法令に定められた場合を除き、行いません。
(5) 業務を受託する際は、お客様(クライアント様)と十分協議し、契約において個人情報の取扱時の手順、責任の所在などを明確にし、委託元及びそのお客様に対し、常に適切な対応が取れる体制を構築するように努めます。
(6) 個人情報の正確性を保ち、それを安全に管理いたします。また、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などを防止するため不正アクセス、コンピュータウィルスなどに対する適正な情報セキュリティ対策を講じます。
(7) 当社の保有する個人情報について、開示・訂正・利用停止・その他苦情等を求める権利を尊重し、これらの要求がある場合には、遅滞なく合理的な範囲内でこれに応じます。
(8) 個人情報保護管理者を任命し、個人情報の適正な管理を実施いたします。また、役員及び従業員に対し、個人情報の保護及び適正な管理方法についての教育を実施し、日常業務における個人情報の適正な取扱を徹底いたします。
(9) この方針を実行するため、当社は、個人情報に関する教育を継続的に実施し、個人情報保護の重要性を当社従業員その他関係者に周知徹底させ、継続的な見直しと改善を行います。
 

平成20年5月1日 制定
株式会社 ヤマダビーコミュニケーションズ
代表取締役 山田 英生



1 個人情報の利用目的
当社では、お客様(クライアント様)、従業員の個人情報の利用にあたっては、あらかじめ利用目的を定め、限られた範囲で利用させていただきます。
 
(1) 当社サービス内容(主にコールセンター事業)、契約、その他のお問い合わせやご相談、お申込に適切に対応するため
(2) 当社に寄せられたご意見、ご要望を今後のサービス改善に役立てるため
(3) お客様(クライアント様)との連絡・報告を適切にかつ円滑に行うため
(4) ダイレクトメールやメール、及び電話などによる当社のイベントやセミナー、サービスのご案内
(5) 当社の採用活動や人事管理、福利厚生の充実のため
2 個人情報に関するお問い合わせについて
ヤマダビーコミュニケーションズにおける個人情報の取扱に関するお問い合わせがありましたら下記までお問い合わせください。ご本人様より確認・訂正・利用停止等のご要望があった場合、ご本人様の確認をさせていただき、所定の手続きに従って、遅滞なく行わせていただきます。また、その他、個人情報に関するお問い合わせ(開示を含む)などについてのお申込やご意見、ご質問などがありましたら、下記までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
 
【ご連絡先】 電話番号 086-214-3838(代表電話)
  受付 月曜日~金曜日(土日祝日は除く)
午前8時30分~午後5時30分
  当社では、本方針の全文または一部を関連法令及び規範の改正に応じて、予告なく改正する場合がございます。改定した場合には、当社Webサイトにて掲載することにより公表いたします。
 

株式会社 ヤマダビーコミュニケーションズ   個人情報保護管理者


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